Menu
RSS

Сдай макулатуру - спаси дерево    Компенсация затрат на газификацию жилья    18.09.2023 с 09:00 до 18:00 будет отключение эл. энергии    О временном приостановлении поставок газа    Реестр мест ТКО    О некоторых вопросах использования воздушного пространства    "Новое в льготном кредитовании с 1 января 2024 года"    Госучреждения расширяют присутствие в интернете    Вопросы ЖКХ больше всего интересовали жителей    Началось строительство газопровода для газификации х. Бурацкий    "Новое в льготном кредитовании с 1 января 2024 года"    Заросшие травой территории приводят в порядок    «Лучший дом. Лучший двор»    «МЕНДЕЛЕЕВСКАЯ КАРТА»    Быстро передать показания счетчика газа    Об организации торговли в местах стоянок    Время молодых    Конференция взаимодействия МЧС России и добровольческих организаций    Самбо — в школу    Анализ обстановки с пожарами на территории Волгоградской области    Телефонные мошенники    Согласие на информирование    «Волгоградэнергосбыт» напоминает    «Вместе против коррупции!»    Об итогах государственной кадастровой оценки    Проблемы с мусором и заросшими территориями    ГОСУСЛУГИ БЕЗ ОЧЕРЕДИ    О предоставлении земельных участков    Платформа обратной связи    Альтернативное животноводство

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!

A+ A A-

700 раз обратились в ЦУР за неделю

 

Более 700 раз жители Волгоградской области обратились в ЦУР за неделю

Самой популярной темой, волнующей волгоградцев в социальных сетях, вновь стала сфера жилищно-коммунального хозяйства. Этой тематики касались более трети обращений, поступивших в Центр управления регионом Волгоградской области на прошедшей неделе.

С 6 по 13 января специалисты ЦУР с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» обработали 712 сообщений пользователей социальных сетей. Больше всего в эти дни жителей региона интересовали коммунальные вопросы – 35,8%, а также работа общественного транспорта – 17%. На третьем месте по популярности оказалась тема благоустройства – 8,8%. Менее активно волгоградцы задавали вопросы, касающиеся дорожной тематики и сферы здравоохранения – 7,9% и 5% соответственно.

Все обращения, которые фиксируются системой мониторинга в социальных сетях, сотрудники Центра управления регионом оперативно обрабатывают и направляют на рассмотрение ответственным ведомствам. Благодаря такому взаимодействию структур проблемы волгоградцев решаются быстрее.

Так, светофор в Советском районе Волгограда отремонтировали в течение суток после обращения горожанина в ЦУР. Дорожный объект на улице Электролесовской работал неправильно, в результате чего создавалась огромная пробка. Об этом местный житель сообщил на официальной странице Центра во «ВКонтакте», попросив восстановить режим работы светофора. Специалисты ЦУР передали обращение в мэрию, и уже на следующее утро неполадку исправили.

Кроме того, в Советском районе по просьбе жителей оперативно очистили от мусора остановку общественного транспорта. В «Инцидент Менеджмент» поступило сообщение из соцсети о неприглядном состоянии конечной остановки троллейбуса 8а на рынке Тулака. По словам горожанина, весь павильон был завален мусором. Сотрудники ЦУР обработали обращение и оперативно направили его в мэрию. В результате уже в ближайшие дни остановку общественного транспорта привели в порядок.

Напомним, Центр управления регионом функционирует в Волгоградской области уже два года. Новая структура дает дополнительный инструмент, благодаря которому волгоградцам стало намного удобнее рассказать о проблеме, а органы власти смогли увеличить оперативность реагирования на обращения граждан. Помимо этого, на основе поступающих данных ЦУР формирует аналитические материалы, характеризующие социально-экономическую ситуацию в области, и вырабатывает предложения по дальнейшему развитию региона.

Наверх
  • Госуслуги
  • BARS
  • SVO
  • Объясняем.рф
  • Жалоба на решение контрольных органов
  • Стопкоронавирус.рф
  • Волгоградэнергосбыт
  • ГКУ ВО
  • Корпорация МСП
  • Работа России
  • Портал Бизнес-навигатора МСП
  • Газификация